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コンバージョン

コンバージョン

サイトを訪問したユーザーが、商品を購入したり、サービスを申込んだり、また資料請求や会員登録など、サイトにおいて何らかのアクションを起こすことをコンバージョン(転換あるいは成約)という。またアクションを起こした人の数をコンバージョン数(転換数あるいは成約数)、サイトのアクセス数に占める割合をコンバージョンレートあるいはコンバージョン率(転換率あるいは成約率)という。

 

コンバージョンレート=コンバージョン数÷サイト全体のアクセス数

 

コンバージョンレートはサイトにおける重要な指標のひとつであり、電話やFAXなどの購入方法のない、つまりネットだけで受注が完結するECサイトにおいては特に重要な指標である。またコンバージョンレートは、特定の広告からサイトに訪問してきた人のアクションを起こした割合を算出することにより、広告の費用対効果を検証するために利用することもあります。

 

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